1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с п.2 ч.1 ст.18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее — «Закон») и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных..
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://vetapteka51.ru (далее — «Сайт»).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://vetapteka51.ru.
2.4. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://vetapteka51.ru.
2.5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.6. Блокирование персональных данных — это временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения таких данных. 
2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.8. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. Категории субъектов, состав и цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в строгом соответствии с заявленными целями для следующих категорий субъектов.
4.1. Категория 1: пользователи сайта и потенциальные покупатели (клиенты)
4.1.1. Состав данных: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты (email), информация о содержании запроса (бронирования), включая историю выбранных товаров в программной оболочке Сайта.
4.1.2. Цели: обработка входящих запросов на консультирование по ассортименту ветеринарной аптеки; предварительное бронирование (резервирование) товаров для последующего самовывоза; информирование о статусе наличия ветеринарных препаратов.
4.2. Категория 2: посетители Сайта (технические данные)
4.2.1. Состав данных: обезличенные данные (включая, но не ограничиваясь, IP-адрес, файлы «cookie», сведения о браузере, время доступа).
4.2.2. Цели: обеспечение стабильного функционирования Сайта (работа корзины, сохранение сессии); оптимизация производительности и интерфейса Сайта, обеспечение безопасности и предотвращение несанкционированного доступа.

4. Порядок, способы и технические условия обработки персональных данных

4.1. Обработка ПД Оператором осуществляется автоматизированным способом с использованием программного обеспечения Сайта.
4.2. Сайт является информационной витриной. На Сайте полностью отсутствует функционал «Личного кабинета», а также технические средства для осуществления онлайн-оплаты (интернет-эквайринг).
5.3. Все транзакции и расчетные операции производятся непосредственно в ветеринарной аптеке по адресу: г.Мурманск, улица Магомета Гаджиева, д.11.
5.4. Сведения о совершенных бронированиях сохраняются в базе данных программного обеспечения Сайта (в административном интерфейсе) для последующей идентификации Субъекта и обработки запроса. Уведомления о действиях Субъектов на Сайте дублируются на электронную почту Оператора: info@vetapteka51.ru
5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических ПД, а также специальных категорий ПД, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений.
5.6. Оператор не использует автоматизированные системы аналитики сторонних сервисов (метрики), собирающие данные о поведении пользователей в маркетинговых целях.

5. Сроки обработки и хранения персональных данных

5.1. Срок обработки ПД определяется достижением целей, указанных в п.4 настоящей Политики.
5.2. Учитывая специфику разовых обращений через формы обратной связи на Сайте, устанавливаются следующие сроки хранения.
5.2.1. Сведения о бронированиях и запросах в базе данных Сайта обрабатываются и хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты присвоения заказу (запросу) статуса завершенного, выкупленного или отмененного.
5.2.2. Технические данные сессий (cookie) хранятся в течение срока, необходимого для поддержания функциональности Сайта, но не более 12 (двенадцати) месяцев.
5.3. При отзыве Субъектом согласия на обработку ПД Оператор обязан прекратить обработку ПД и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.

6. Порядок и условия уничтожения персональных данных

6.1. При наступлении условий, предусмотренных п.5 настоящей Политики (достижение целей обработки, отзыв согласия или истечение срока хранения), Оператор обязан прекратить обрабодку ПД и осуществить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.
6.2. Уничтожение ПД, хранящихся в электронной базе данных Сайта, осуществляется путем программного удаления записей без возможности их последующего восстановления.
6.3. Уничтожение ПД, содержащихся в уведомлениях о бронировании, поступивших на адрес электронной почты Оператора, осуществляется путем безвозвратного удаления соответствующих электронных сообщений из почтового сервиса Оператора, включая очистку папок временного хранения (корзины).
6.4. В случае отсутствия возможности уничтожения ПД в течение срока, указанного в п.5 настоящей Политики, Оператор осуществляет блокирование таких ПД и обеспечивает их уничтожение в срок не более, чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

7. Основные права и обязанности Оператора

7.1. Оператор имеет право:
– получать от Cубъекта ПД достоверные информацию
– в случае отзыва Субъектом ПД Согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку ПД без согласия Субъекта ПД при наличии оснований, указанных в Законе о ПД;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о ПД и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о ПД или другими федеральными законами.
7.2. Оператор обязан:
– предоставлять Субъекту ПД по его просьбе информацию, касающуюся обработки его ПД;
– организовывать обработку ПД в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы Субъектов ПД и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о ПД;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПД по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки ПД;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) ПД, прекратить обработку и уничтожить ПД в порядке и случаях, предусмотренных Законом о ПД;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о ПД.
7.3.Обязанности Оператора по обеспечению безопасности персональных данных
7.3.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность ПД и не допускать их распространения третьим лицам без согласия Субъекта.
7.3.2. Для обеспечения безопасности ПД Оператор реализует комплекс мер, включая. но не ограничиваясь:
— использование сертифицированных средств защиты информации;
— применение протокола шифрования SSL (HTTPS) на Сайте;
— ограничение круга лиц, имеющих доступ к административной панели Сайта и почтовому ящику Оператора;
— регулярное обновление программного обеспечения Сайта для предотвращения уязвимостей.
7.3.3. Оператор обязан уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов в случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) ПД.

8. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

8.1. Субъекты ПД имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его ПД, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту ПД Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться ПД, относящиеся к другим Субъектам ПД, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких ПД. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о ПД;
– требовать от оператора уточнения его ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– на отзыв Согласия на обработку ПД;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПД или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его ПД;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Субъекты ПД обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих ПД.
8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте ПД без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы «cookie» для обеспечения технической работоспособности интерфейса, в том числе для сохранения товаров в корзине в процессе подбора, поддержания активных сессий Пользователя и анализа технических настроек для корректного отображения визуальных элементов контента.
9.2. Пользователь может самостоятельно настроить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
9.3. Детальные условия, цели и сроки обработки файлов «cookie» регулируются отдельным Согласием на обработку файлов cookie, расположенным по адресу: https://vetapteka51.ru/cookie

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи ПД обязан убедиться в надежности защиты прав субъектов ПД принимающей стороной.
10.2. Настоящим Оператор заявляет, что не осуществляет трансграничную передачу ПД Субъектов.Обработка и хранение данных производятся исключительно на серверных мощностях, территориально расположенных в пределах Российской Федерации.

11. Реквизиты и контактные данные Оператора

Оператором ПД является Индивидуальный предприниматель Кузнецова Татьяна Юрьевна
11.1. ИНН 519011894902
11.2. ОГРНИП 305519008200023
11.3. Адрес: 183034, г.Мурманск, улица Магомета Гаджиева, д.11
11.4. Электронный адрес (email) для связи: info@vetapteka51.ru

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте в постоянном доступе.
12.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Субъектов. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
12.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
12.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://vetapteka51.ru/privacy.
12.5. По любым вопросам, связанным с реализацией прав Субъекта ПД, следует обращаться по адресу: 183034, г.Мурманск, улица Магомета Гаджиева, д.11 или на электронную почту info@vetapteka51.ru